Obchodní podmínky

1. Základní informace

Puzzle Lípa je kamenný obchod s pazly a hlavolamy provozovaný v Jihlavě. Prodejní podmínky níže se vztahují na všechny nákupy provedené přes tuto webovou stránku a také na nákupy v prodejně.

2. Prodejce a kupující

Prodejce: Puzzle Lípa, Masarykovo náměstí 12, 586 01 Jihlava, Česká republika

Kupující: Fyzická osoba, která uzavírá smlouvu o nákupu s prodejcem prostřednictvím webu nebo v prodejně.

3. Předmět prodeje

Prodejce poskytuje pazly a hlavolamy uvedené v katalogu na webové stránce. Cena a dostupnost zboží je uvedena na katalogu. Prodejce si vyhrazuje právo na změnu ceny a dostupnosti zboží bez předchozího upozornění.

4. Objednávka a uzavření smlouvy

Objednávka se vysílá vyplněním formuláře na webové stránce. Po odeslání objednávky dostaneš potvrzení e-mailem. Kupní smlouva mezi prodejcem a kupujícím se uzavírá v okamžiku, kdy prodejce potvrdí objednávku e-mailem.

5. Ceny a platby

Všechny ceny jsou uvedeny v českých korunách (Kč) a zahrnují sazbu daně z přidané hodnoty (DPH). Kupující může zaplatit následujícím způsobem:

• Bankovním převodem (pro online objednávky)
• Hotovostí v prodejně při vyzvednutí
• Hotovostí pri osobnim prevzeti

Objednávka není závazná, pokud si kupující nepotvrdí podmínky a neprovedete platbu.

6. Doprava a doručení

Prodejce poskytuje dva způsoby doručení:

• Osobní převzetí v prodejně – zdarma
• Balíkovna – 120 Kč

Časy doručení jsou uvedeny na stránce Doprava a doručení. Prodejce se snaží dodržet uvedené časy, ale neodpovídá za zpoždění způsobené třetími stranami (například poštou nebo balíkovnou).

7. Právo na vrácení zboží

Kupující má právo vrátit nepoužité a nepoškozené zboží do 14 dnů od doručení bez udání důvodu. Podrobnosti naleznete na stránce Vrácení zboží.

8. Záruky a odpovědnost

Prodejce poskytuje záruky v souladu s českou legislativou. Pazly se prodávají tak, jak jsou, a kupující si je sám prohlédl. Prodejce neodpovídá za poškození zboží způsobené kupujícím po převzetí.

9. Zásady ochrany osobních údajů

Osobní údaje kupujícího se sbírají a zpracovávají v souladu s Zásadami ochrany soukromí a přehlasováním GDPR.

10. Cookies

Webová stránka používá cookies pro zlepšení fungování a sledování aktivit uživatele. Podrobnosti naleznete na stránce Zásady cookies.

11. Dohodné ujednání a změny

Prodejce si vyhrazuje právo změnit obchodní podmínky. Změny vstoupí v platnost okamžikem jejich zveřejnění na webové stránce. Pokud s změnami souhlasíš, pokračuješ v nákupech na webu.

12. Řešení sporů

Veškeré spory se řeší dohodou mezi stranami. Pokud se nedospějeme k dohodě, lze využít obecný právní řád České republiky. Kupující má také právo obrátit se na Českou obchodní inspekci.

13. Kontakt

Máš-li dotazy nebo problémy, prosím kontaktuj nás. Rádi ti poradíme.

Poslední aktualizace: 2026